La garantie Watch Plaza

La Garantie Watch Plaza

Chez WatchPlaza, nous sommes fiers de la qualité et de l'authenticité de chaque produit que nous proposons. C'est pourquoi nous offrons une garantie claire et honnête sur toutes les pièces de montre authentiques, accessoires et montres achetés dans notre magasin.

✔ Garantie de 12 mois sur toutes les pièces de montre originales

Toutes les pièces Seiko originales (OEM) et autres composants de marque achetés chez WatchPlaza sont accompagnés d'une garantie de 12 mois à partir de la date de livraison. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les problèmes fonctionnels qui ne résultent pas d'une mauvaise utilisation, de dommages accidentels, d'une installation incorrecte ou de l'usure.

✔ Garantie de 24 mois sur les montres de marque authentiques

Toutes les montres authentiques des marques officielles (telles que Casio, FOSSIL, Festina, et d'autres) sont vendues avec une garantie minimum de 24 mois du fabricant sur le mouvement / calibre.
Cette garantie est fournie par la marque elle-même et couvre tous les défauts de fabrication en utilisation normale.

Vous recevrez une carte de garantie valide ou un certificat de garantie avec votre montre, et dans la plupart des cas, cette garantie est valable dans le monde entier dans tout centre de service agréé de la marque respective.

Ce qui est couvert :

• Défauts de matériaux ou de fabrication

• Défaillance fonctionnelle de la pièce ou de la montre dans des conditions normales

• La garantie s'applique uniquement aux produits authentiques achetés chez WatchPlaza

Ce qui n'est pas couvert :

• Dommages dus à une installation incorrecte, une modification ou des accidents

• Usure due à une utilisation normale (par exemple, rayures sur le boîtier ou le verre)

• Dommages causés par l'eau (sauf si l'article est évalué et utilisé dans les limites spécifiées)

• Problèmes causés par un service tiers ou des réparations non autorisées

Preuve d'Authenticité Requise

Pour faire une réclamation de garantie, la pièce ou la montre doit être achetée de manière vérifiable chez Watch Plaza. Dans certains cas, nous pouvons exiger :

• Le numéro de commande original

• Photos ou vidéo du problème

• Retour de l'article défectueux pour inspection

Nous nous réservons le droit de vérifier l'authenticité et de déterminer l'éligibilité pour un remplacement ou un remboursement sous garantie.

Comment Débuter une Réclamation de Garantie

Pour demander une assistance dans le cadre de cette garantie, veuillez contacter notre équipe de service client :

• Email: [warranty@watchplaza.com]

• Formulaire de Contact

• Objet : « Réclamation de Garantie – Commande #[Order Number] »

Nous visons à répondre dans un délai de 0 à 48 heures ouvrables.

Chez WatchPlaza, la satisfaction du client est primordiale.
Nous sommes ici pour nous assurer que vous recevez des pièces de haute qualité, fonctionnelles et un service expert à chaque fois.